Buscamos Responsable de Asistencia Técnica y Postventa

En IBEROSPEC, empresa especializada en soluciones para el sector del agua y el medio ambiente, buscamos un/a técnico/a para reforzar nuestro Servicio de Asistencia Técnica en proyectos y la relación postventa con nuestros clientes.

La persona seleccionada será la encargada de garantizar el correcto funcionamiento de nuestros equipos, aportando soporte técnico de calidad y asegurando la fiabilidad de las instalaciones.

Funciones principales

• Supervisión del montaje y la puesta en marcha de los equipos.
• Asistencia técnica en instalaciones: diagnóstico y gestión de incidencias.
• Gestión proactiva del servicio postventa, planificando visitas de seguimiento para verificar el rendimiento de los equipos y la satisfacción del cliente.
• Identificación de necesidades de los clientes y propuesta de repuestos y soluciones técnicas que prolonguen la vida útil de los equipos.
• Elaboración de informes técnicos tras las intervenciones, con actualización de datos en el CRM de la empresa.
• Coordinación con el equipo interno de ingeniería y soporte técnico para la mejora continua del servicio.

Requisitos mínimos

• Formación técnica en mantenimiento electromecánico (FP Grado Medio o Superior).
• Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar (mantenimiento en plantas industriales, SAT o servicio post venta).
• Conocimientos de inglés técnico, con capacidad para mantener conversación con empresas representadas y/o formación en el extranjero.
• Disponibilidad para viajar por toda la Península Ibérica.
• Carné de conducir tipo B (imprescindible).

Se valorará

• Residencia en la Comunidad de Madrid.
• Experiencia en equipos electromecánicos e hidráulicos del sector del agua.
• Capacidad de trabajo autónomo, iniciativa y orientación al cliente.
• Habilidades comerciales para detectar oportunidades de negocio y apoyar en la promoción de equipos y repuestos.

Ofrecemos

• Contrato indefinido con incorporación inmediata.
• Coche de empresa.
• Flexibilidad de horarios, teletrabajo parcial y conciliación familiar.
• Formación técnica continua en equipos y tecnologías de empresas internacionales de primer nivel.
• Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa consolidada y en expansión.
• Retribución competitiva, ajustada a la experiencia y valía aportadas.

En IBEROSPEC creemos en las personas como motor de nuestro crecimiento. Apostamos por un entorno de trabajo colaborativo, donde el aprendizaje y la innovación son constantes.

¿Te interesa este reto? Envíanos tu CV a info@iberospec.com y únete a nuestro equipo.